A.了解消費者的實際感受 B.舉行消費者座談會 C.及時處理投訴和進行補救 D.建立消費者事務部 E.提供消費教育
A.產品使用時的可見性 B.產品與群體的相關性 C.產品的必需程度 D.個體對群體的忠誠程度 E.個體在購買中的自信程度
A.權力 B.職業(yè) C.收入與財富 D.社會互動 E.階層意識