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為有效使用統(tǒng)計質(zhì)量控制,項目團隊?wèi)?yīng)該知道以下哪兩項之間的差別()?
A.預(yù)防和質(zhì)量控制
B.特別原因和隨機原因
C.屬性抽樣和統(tǒng)計抽樣
D.控制限度和操作定義
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ISO9000標(biāo)準(zhǔn)提供()。
A.關(guān)于如何生產(chǎn)產(chǎn)品的描述
B.執(zhí)行質(zhì)量系統(tǒng)的細(xì)節(jié)
C.質(zhì)量系統(tǒng)的框架
D.保證客戶得到好產(chǎn)品所必須的最大化需求
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你是本地最大醫(yī)院的項目經(jīng)理。研究表明病人要等很長的一段時間才能接受治療。事實上,在過去幾個月中有幾個人在等待就診的過程中死去了。你正領(lǐng)導(dǎo)一個項目團隊來確定總理2的范圍并提出建議和解決問題。為幫助確定產(chǎn)生這一問題的因素,你和你的團隊決定應(yīng)用以下哪一項技術(shù)()?
A.因果圖
B.帕雷托圖分析
C.離散圖
D.控制圖
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