是指應(yīng)用系統(tǒng)方法,通過對目標(biāo)和行為的分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、管理和評價(jià),以達(dá)到工作業(yè)績最大化的技術(shù)。
指在學(xué)習(xí)過程中可被學(xué)習(xí)者利用的一切人力與非人力資源,主要包括信息、資料、設(shè)備、人員、場所等。