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要全面理解產(chǎn)品和服務整體組合的質(zhì)量定義,管理人員可根據(jù)產(chǎn)品和服務整體組合中的有形程度和定制化程度,確定質(zhì)量定義。()
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對于一個企業(yè),物流是與外界系統(tǒng)的“接口”。()
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流通企業(yè)從商品出庫到銷售過程中所發(fā)生的包裝費、手續(xù)費、管理費等,屬于進貨成本。()
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