是指調整該企業(yè)與其他企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間,企業(yè)內部職工之間的行業(yè)規(guī)范的總和。
是企業(yè)基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,并經過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風貌。
是組織全體成員對組織的生產經營、產品服務、公眾形象、社會聲望等的總的觀點和看法,是組織長期形成的價值觀念體系。