多項選擇題

內部故障成本包括（）。

A.廢品損失
B.退貨損失
C.產品降價損失
D.停工損失
E.返修損失

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多項選擇題

外部故障成本包括（）。

A.索賠費用
B.退貨費用
C.加保修費
D.產品降價損失
E.產品降級損失

多項選擇題

質量成本控制包括（）。

A.質量成本日常管理
B.全過程質量成本控制
C.事前計劃成本控制
D.事中標準成本控制
E.事后標準成本控制