單項(xiàng)選擇題

不能解決員工不愿意參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的方法是：（）

A.沖動(dòng)
B.感動(dòng)
C.激動(dòng)
D.被動(dòng)

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單項(xiàng)選擇題

哪種屬于最低層次的溝通（）

A.聽而不聞
B.專注的聽
C.有選擇的聽
D.同理心的傾聽

單項(xiàng)選擇題

對(duì)于愛找茬的員工，應(yīng)采取哪種管理方式（）

A.發(fā)揮其潛能
B.明確責(zé)任
C.不斷的鼓勵(lì)
D.協(xié)商和聯(lián)盟

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