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多項(xiàng)選擇題
下列能提升傾聽(tīng)技巧的是（）
A.抱著熱情與負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)傾聽(tīng)
B.不要急于打斷客戶(hù)談話(huà)
C.清楚地聽(tīng)出對(duì)方的談話(huà)重點(diǎn)
D.避免虛假反應(yīng)
E.情感過(guò)濾
