(1)責任 (2)技能 (3)努力 (4)工作條件及其相關(guān)系要素
(1)塑造和強化企業(yè)文化 (2)支持企業(yè)變革 (3)控制經(jīng)營成本 (4)促進戰(zhàn)略實現(xiàn) (5)改善經(jīng)營績效