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答案：

是基于時間，擬定日程計劃和實施進(jìn)度管理的網(wǎng)絡(luò)圖。它是計劃評審技術(shù)與關(guān)鍵路徑法在質(zhì)量管理中的應(yīng)用。

答案：

是用箭頭線表示事物之間因果關(guān)系的一種連線圖，也稱為關(guān)聯(lián)圖。它是以群體的方式解決問題的方法。