(1)企業(yè)資源 (2)產(chǎn)品同質(zhì)性 (3)市場同質(zhì)性 (4)產(chǎn)品生命周期階段
(1)保證;(2)送貨;(3)維修。
(1)消費者的性別 (2)消費者的個性 (3)消費者的收入 (4)消費者的生活方式