A.旅行社收取旅游者預付款后,因旅行社的原因不能成行,應提前3天(出境游應提前7天)通知旅游者 B.因旅行社過錯造成旅游者誤機(車、船),旅行社應賠償旅游者的直接經(jīng)濟損失,并賠償經(jīng)濟損失10%的違約金 C.旅行社安排的旅游活動及服務檔次與協(xié)議不符,使旅游者遭受經(jīng)濟損失,旅行社應退還旅游者合同金額與實際花費的差額,并賠償同額違約金 D.導游人員向旅游者索要小費的,旅行社應賠償被索要小費的2倍
A.部門經(jīng)理至少2名 B.有固定的經(jīng)營場所 C.有必要的營業(yè)設施 D.有不少于30萬元的注冊資本
A.旅行社須向旅游者提供真實可靠的旅游服務信息 B.旅行社須明碼報價,提供質(zhì)價相符的服務 C.旅行社須與旅游者簽訂書面旅游合同,并須對合同進行說明 D.旅行社須委派合格導游人員和領隊人員