A.創(chuàng)造能力 B.競爭意識 C.道德意識 D.服務意識
A.服務員自我評價 B.服務員服務水平 C.他人的主觀感受 D.上級的評價
A.素質和經驗 B.態(tài)度和質量 C.熱情和經驗 D.敬業(yè)和競爭