名詞解釋

早餐券

答案：

用于免費用早餐的憑證。
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歡迎飲料
答案：

通常是給給住客入住時贈送的免費軟飲料（不含酒精），在大堂吧或咖啡廳較多，也有送夜總會的。
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沖減費用
答案： 如客人對服務不滿意，酒店給予適當費用的打折或免費，統(tǒng)稱為Rebate。通常行使Rebate的權利的是大堂副理。當然，前廳...
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