多項選擇題

現(xiàn)代管理學(xué)研究表明，業(yè)務(wù)流程是銀行的生命線。流程銀行的特征包括（）。

A.以業(yè)務(wù)線垂直運作和管理為主
B.中后臺集中式運作管理
C.業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)信息化、自動化、標(biāo)準(zhǔn)化和智能化
D.前中后太相互分離、相互制約，以流程落實內(nèi)控
E.以客戶為中心

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