問答題

【簡(jiǎn)答題】工作的變化包括什么？

答案：

（1）工作內(nèi)容由單純性轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合化
（2）新流程減少了控制與檢查
（3）新流程可以超越組織界限來完成工作
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問答題

【簡(jiǎn)答題】在橫向?qū)用嫔?，顧客滿意包括哪些？
答案：

1.企業(yè)的理念滿意
2.行為滿意
3.視聽滿意
4.產(chǎn)品滿意
5.服務(wù)滿意
問答題

【簡(jiǎn)答題】影響企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的重要因素是什么？
答案：

1.國(guó)別差異
2.行業(yè)差異
3.企業(yè)類型
4.經(jīng)營(yíng)者與所有者的態(tài)度
5.企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)
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