問答題

【簡答題】服務的類型按顧客對服務推廣的參與程度分為什么？

答案：

高接觸性服務、中接觸性服務和低接觸性服務
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問答題

【簡答題】服務的特征是什么？
答案：

無形性、不可分離性、差異性、不可存儲性、沒有所有權的轉移。
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【簡答題】渠道選擇方案由哪三種因素構成？
答案：

中間商類型、中間商數(shù)目、渠道成員的責任
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