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員工滿意是顧客滿意的前提。
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服務(wù)質(zhì)量管理體系是企業(yè)不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量的根本保證。
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企業(yè)還必須決定在每層渠道上使用的渠道成員數(shù)目,即確定營(yíng)銷(xiāo)渠道的寬度。
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