多項選擇題

2020年服務(wù)滿意度CEM采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研（APP/微信），調(diào)研問卷關(guān)注的要點：（）

A.服務(wù)態(tài)度
B.服務(wù)流程
C.維修保養(yǎng)質(zhì)量
D.維修保養(yǎng)溝通
E.服務(wù)體驗
F.服務(wù)推薦

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