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問答題

【簡答題】兌換散鈔服務

答案：根據(jù)客人使用零鈔的需要，為其提供以整鈔兌散鈔的服務。
1.收取客人交來的鈔票，報出該鈔票的金額；
2...

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【簡答題】接待業(yè)務管理

答案：高爾夫會所接待服務因顧客的流量、顧客的抵離時間、顧客的需要、氣候條件等外部環(huán)境及員工素質(zhì)的差異性，而具有較強的隨機性。會...

【簡答題】提供專業(yè)服務，督促球手慢打快走

答案：球手在球道上逗留時間很大程度上還和球場提供的服務有關(guān)，球童、巡場服務等都可以促使顧客形成慢打快走的打球習慣。控制好了顧客...

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