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在服務(wù)員清潔衛(wèi)生時,清潔劑使用越多,清潔得越干凈。
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引領(lǐng)客人入房時,如客人的房間在走廊左側(cè),服務(wù)員應(yīng)在客人的左前方引領(lǐng)。
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對所有客人的投訴,應(yīng)都能在客人離店前圓滿解決。
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