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多項(xiàng)選擇題
會(huì)員的基本需求有（）
A、服務(wù)態(tài)度，及時(shí)方便服務(wù)
B、球場(chǎng)和會(huì)所設(shè)施，物有所值
C、安全性需求，專業(yè)服務(wù)
D、環(huán)境氛圍
E、個(gè)性化服務(wù)
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】論述高爾夫球的特點(diǎn)
答案：
（一）綜合性
（二）排他性
（三）穩(wěn)定性
（四）服務(wù)個(gè)性化
（五）飽和性
（六）私密性
（七）增值性
