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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】為什么說(shuō)從電力企業(yè)對(duì)外服務(wù)來(lái)說(shuō)電力呼叫中心是一個(gè)完整的體系？
答案：
（1）電力企業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)是一個(gè)有機(jī)的整體，它涉及企業(yè)的各個(gè)部門，包括營(yíng)銷、配電、生產(chǎn)、通信、調(diào)度等，客戶服務(wù)的順利...
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【簡(jiǎn)答題】業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)的技術(shù)要求有哪些？
答案：
（1）采用簡(jiǎn)潔、直觀、友好的圖形中文界面、GB2313—1980中規(guī)定的漢字字符集，可處理、顯示、打印漢字；采用菜單、圖...
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【簡(jiǎn)答題】數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的技術(shù)性能要求有哪些？
答案：
（1）具備高性能、高可靠性、可擴(kuò)充性、開放性、安全性等特點(diǎn)；
（2）采用鏡像磁盤或磁盤陣列作為熱備份；
（2）采用鏡像磁盤或磁盤陣列作為熱備份；
