判斷題

推銷員應靈活運用接近方法，因人而異，因地而異。接近顧客時要盡量避免顧客的抗拒心理。

答案： 正確
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填空題

交際語言（口頭語言）具有直接性、（）、功利性的特點。
答案： 偶發(fā)性；機警性
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