問答題

【簡答題】客戶服務(wù)人員在工作中的著裝總的要求是什么?具體應(yīng)做到哪些?

答案: 統(tǒng)一、整潔、得體。具體來說應(yīng)當(dāng)做到正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬。扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。在左胸前佩帶統(tǒng)一編號的服務(wù)證,...
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【簡答題】服務(wù)人員工作期間要保持口腔清潔,工作前忌食哪些食物?

答案:

蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

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【簡答題】工作場合對女職工的化妝與指甲有什么要求?

答案: 女職工淡妝上崗,修飾文雅、與年齡、身份相符,工作時(shí)間不當(dāng)眾化妝,顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。
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