問答題

【簡答題】《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定由于電力運行事故出現(xiàn)若干戶家用電器同時損壞時,供電企業(yè)應如何受理?

答案: 居民用戶應及時向當?shù)毓╇娖髽I(yè)投訴,并保持家用電器損壞原狀。供電企業(yè)在接到居民用戶家用電器損壞投訴后,應在24小時內(nèi)派員赴...
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【簡答題】《居民用戶家用電器損壞處理辦法》所稱的電力運行事故如何定義?

答案: 本辦法所稱的電力運行事故,是指在供電企業(yè)負責運行維護的220/380伏供電線路或設備上因供電企業(yè)的責任發(fā)生的下列事件:<...
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【簡答題】《居民用戶家用電器損壞處理辦法》的適用范圍是什么?

答案: 本辦法適用于由供電企業(yè)以220/380伏電壓供電的居民用戶,因發(fā)生電力運行事故導致電能質(zhì)量劣化,引起居民用戶家用電器損壞...
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