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問答題
【簡(jiǎn)答題】與客戶談?wù)摳?jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)產(chǎn)品時(shí)要掌握哪三大原則？
答案：
客觀性原則、包容性原則、表面性原則。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】挖掘客戶需求的主要提問技巧是SPIN技巧，SPIN技巧指的是哪四種提問方法？
答案：
S現(xiàn)狀問題，指詢問客戶當(dāng)前或過去情況的問題。P難點(diǎn)問題，詢問客戶面臨的困難、難點(diǎn)、抱怨、不足等的問題。I暗示問題，詢問客...
問答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)列舉四種電話營(yíng)銷中常用的開場(chǎng)白方法。
答案：
①陳述產(chǎn)品的最終價(jià)值。
②提出刺激性問題。
③欲擒故縱。
④利用第三方影響力。
②提出刺激性問題。
③欲擒故縱。
④利用第三方影響力。
