多項(xiàng)選擇題

第二次跟進(jìn)電話(huà)一般在成交后的十天左右，主要是詢(xún)問(wèn)用戶(hù)什么問(wèn)題？（）

A.是否順利接收到產(chǎn)品或服務(wù)
B.在接收過(guò)程中有沒(méi)有出現(xiàn)什么問(wèn)題
C.是否需要某些方面的指導(dǎo)
D.在產(chǎn)品使用過(guò)程中有沒(méi)有碰到什么問(wèn)題
E.是否有突發(fā)問(wèn)題出現(xiàn)以及是否有其他要求

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