A、制訂客房用品價(jià)格單 B、進(jìn)行客房介紹 C、完善查房制度 D、實(shí)行押金制度
A、足量定位原則 B、滿足客人需求的原則 C、根據(jù)實(shí)際情況,靈活配備 D、高標(biāo)準(zhǔn)原則
A、不能告訴訪客有關(guān)住客的資料 B、請(qǐng)?jiān)L客留言 C、請(qǐng)?jiān)L客在大廳休息處或堂吧中等候 D、將訪客帶到客人房中等候