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問答題
【簡(jiǎn)答題】平衡計(jì)分卡的概念
答案：
簡(jiǎn)稱BSC，是羅伯特.S.卡普蘭和大衛(wèi).P.諾頓共同創(chuàng)建的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。從四個(gè)不同的角度（財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的目的包括
答案：
①?gòu)目?jī)效管理的全過程來看，不提取并設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)對(duì)績(jī)效進(jìn)行管理，就無從提高組織或員工個(gè)人的績(jī)效；
②對(duì)于管理...
②對(duì)于管理...
問答題
【簡(jiǎn)答題】關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的定義為
答案：
簡(jiǎn)稱KPI，不僅特指績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系中那些居于核心或中心地位，具有舉足輕重的作用，能以制約影響其他變量的考評(píng)指標(biāo)，而且也...
