培養(yǎng)職業(yè)精神重在內(nèi)修于心，關(guān)鍵是強(qiáng)化“三心”（）。

交叉營銷客戶包括人群為交行內(nèi)部優(yōu)質(zhì)客戶，如（）。

駐點(diǎn)營銷是客戶經(jīng)理常用的營銷方式之一，以下說法正確的是（）。

屬于員工行為禁令十二條的有（）。

直銷客戶經(jīng)理在進(jìn)件時(shí)進(jìn)行單位核的好處有（）。

根據(jù)過往欺詐案例來分析，銀行將小型餐飲業(yè)、小型服務(wù)業(yè)、部隊(duì)（不含部隊(duì)醫(yī)院、學(xué)校、研究所）、娛樂休閑業(yè)、非法職業(yè)等歸類到限制性行業(yè)，主要原因是（）。

卡中心二十鐵律的內(nèi)容有（）。

信用卡客服熱線包括（）。

對(duì)違規(guī)行為的處罰種類包括（）。

根據(jù)中國人民銀行下發(fā)《中國人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)反洗錢和反恐怖融資工作的通知》，要做到（）。