首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
判斷題
涉及客戶隱私的資料包括客戶個人信息(客戶名稱、聯(lián)系電話、用電地址、電子郵箱、身份證號、營業(yè)執(zhí)照編號等)、用電信息(用電戶號、用電類別、行業(yè)分類、合同容量、裝接容 量、供電電壓、計量分類等)、電費信息(結(jié)算執(zhí)行電價、電量電費、抄表周期、抄表例日、繳費方式、繳費帳戶等)、停電信息。
答案:
錯誤
點擊查看答案解析
手機看題
你可能感興趣的試題
判斷題
不涉及客戶隱私的資料包括政策法規(guī)、停電信息、業(yè)務知識、用電安全、節(jié)能知識等公共知識。
答案:
正確
點擊查看答案解析
手機看題
判斷題
由于客戶原因造成無法一次回訪成功的,應在不同的時間進行再次回訪,兩次聯(lián)系不上客戶的,不再進行回訪,并記錄每次回訪的相關信息,內(nèi)容包括回訪人、回訪時間、回訪失敗原因等。
答案:
錯誤
點擊查看答案解析
手機看題
微信掃碼免費搜題