問答題

【簡答題】減少顧客參與影響的方法有哪些？

答案：

（1）通過服務(wù)標準化減少服務(wù)品種
（2）通過自動化減少同顧客接觸
（3）將部分操作與顧客分離
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問答題

【簡答題】如何對新產(chǎn)品開發(fā)方案進行評價？
答案： 對新產(chǎn)品開發(fā)方案進行生產(chǎn)可行性分析和接受市場檢驗。
新產(chǎn)品開發(fā)方案的評價，有定性分析和定量分析兩大類。
問答題

【簡答題】生產(chǎn)運營戰(zhàn)略具有哪些基本特征？
答案：

生產(chǎn)運營戰(zhàn)略具有以下基本特征：第一，從屬性。第二，貢獻性。第三，一致性。第四，可操作性。
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