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單項選擇題

以下哪個環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務流程中的關鍵步驟（）？

A.預訂與確認
B.接待與引導
C.售后服務與反饋
D.產品設計與生產

你可能感興趣的試題

單項選擇題

在旅游接待業(yè)中，哪種類型的員工通常需要具備良好的跨文化溝通能力（）？

A.前臺接待員
B.廚師
C.清潔工
D.IT 技術人員

單項選擇題

以下哪項不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念（）？

A.減少資源消耗
B.降低環(huán)境污染
C.提高經濟收益，無論代價如何
D.推廣環(huán)保旅游產品

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