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判斷題

銀行卡差錯(cuò)處理中，手工退貨是指POS機(jī)商戶對(duì)確認(rèn)的交易長(zhǎng)款主動(dòng)向客戶提出退款的請(qǐng)求。（）

答案：正確

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銀行卡差錯(cuò)處理中，貸記調(diào)整是指收單機(jī)構(gòu)對(duì)確認(rèn)的交易長(zhǎng)款主動(dòng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提出退款的請(qǐng)求。（）

答案：正確

銀行卡差錯(cuò)處理中，托收是指收單機(jī)構(gòu)委托發(fā)卡機(jī)構(gòu)協(xié)助向持卡人追索收單機(jī)構(gòu)原始交易短款的交易，可通過(guò)托收請(qǐng)款、托收協(xié)商兩種流程完成。（）

答案：正確

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