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單項(xiàng)選擇題

客戶價(jià)值的奮斗目標(biāo)是：（）

A.滿足客戶需求
B.超越客戶期望
C.規(guī)避投入的風(fēng)險(xiǎn)
D.具備客戶的需求

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單項(xiàng)選擇題

現(xiàn)在企業(yè)的觀念要從：（）

A.客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代過渡到產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代
B.計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代過渡到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代
C.生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代過渡到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代
D.產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代過渡到客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代

單項(xiàng)選擇題

一家公司優(yōu)秀的原因和值得員工為這家公司付出的因素中最主要九個(gè)字是：（）

A.成長(zhǎng)感、公平感和成就感
B.安全感、公平感和成就感
C.成長(zhǎng)感、榮譽(yù)感和安全感
D.成長(zhǎng)感、歸宿感和成就感