判斷題

“建立客戶檔案，定期跟蹤回訪，主動(dòng)征求意見”，是《全國(guó)汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》中“自我管理，自我發(fā)展”提出的要求。（）

答案： 錯(cuò)誤
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