A、領導作用 B、以顧客為導向 C、靈敏性 D、管理創(chuàng)新 E、系統(tǒng)的觀點
A、產(chǎn)品是制造的有形產(chǎn)品 B、改進針對著公司績效 C、質量被視為經(jīng)營問題 D、協(xié)調(diào)者是質量經(jīng)理 E、買方市場為經(jīng)營問題
A.變化B.穩(wěn)定C.顧客方與生產(chǎn)經(jīng)銷力量對比的逆轉D.無所不在的競爭E.買方市場的存在