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當顧客的需求被正確理解并被恰當轉換為過程輸出的()。
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關鍵質量特性(CTQ)
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組織的增值活動分為兩類,一類是直接為()。
答案:
顧客增值或組織自身增值
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正態(tài)分布的特點是,無論分布多么分散,其總幾率是()。
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100%
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