多項選擇題

店小蜜有全自動和智能輔助兩種模式,關(guān)于兩者關(guān)系的描述,以下哪些選項是正確的?()

A.店小蜜全自動是獨立的虛擬賬號在接待買家,智能輔助是依附在客服賬號和客服一起接待買家,兩種模式獨立存在,互不影響
B.您只需要維護(hù)一個店小蜜知識庫,就可以同時應(yīng)用在兩種模式上
C.店小蜜有全自動模式和智能輔助模式,只能二選一開啟
D.要開啟使用智能輔助,必須先開啟店小蜜助手優(yōu)先模式才能生效

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