單項(xiàng)選擇題

按照規(guī)定的要求，“一手交錢，一手交貨”這一交易要求如果未達(dá)到的話，會(huì)被視為（）

A.不合格
B.合格
C.不達(dá)標(biāo)
D.達(dá)標(biāo)

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在中級(jí)話務(wù)員客戶服務(wù)理念中，講到每年業(yè)績(jī)成長(zhǎng)若只有1%，則市場(chǎng)占有率下降3%。

答案：錯(cuò)誤

多項(xiàng)選擇題

接入網(wǎng)發(fā)展經(jīng)歷是（）

A.純語音接入，光纖接入
B.初步的綜合
C.寬窄帶一體化
D.向NGN演進(jìn)，實(shí)現(xiàn)與NGN的對(duì)接、全面過渡到分組網(wǎng)