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單項選擇題

客房衛(wèi)生間按物品配備要求，必須布置完好、無破損、無脫線和（）的符合質量標準的毛巾。

A、輕便
B、干爽
C、彈性好
D、柔軟舒適

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單項選擇題

操作培訓主要分為兩部分：講解示范和（）。

A、一對一訓練
B、客房服務案例分析
C、小組討論
D、操作練習

單項選擇題

新員工崗前培訓計劃實施，最后需要完成整個（）測試。

A、房間實操
B、清潔衛(wèi)生間
C、鋪床
D、三項都要