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單項選擇題

客戶在掌上電力進(jìn)行了某業(yè)務(wù)的申請，系統(tǒng)提示客戶可以下載申請表單，請問客戶可以在以下能模塊進(jìn)行下載操作（）

A.服務(wù)-業(yè)務(wù)記錄
B.服務(wù)-用電申請
C.首頁-進(jìn)度查詢
D.我的-所操作的用電戶號-進(jìn)度查詢

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單項選擇題

工作人員在客戶上傳暫停業(yè)務(wù)申請單后，應(yīng)對申請單進(jìn)行審核，主要審核一下幾點內(nèi)容（）

A.申請單中的變壓器信息與營銷系統(tǒng)是否相符
B.暫停時間是否符合要求
C.申請單上的公章與電表戶名以及申請人信息保持一致
D.申請單是否加蓋公章，公章是否清晰可見

單項選擇題

客戶在申請暫停等業(yè)務(wù)的線上辦理時，工作人員在營銷系統(tǒng)成功推送申請表單，客戶未下載申請表單前，營銷系統(tǒng)中該待辦事宜前會添加（）和普通待辦事宜予以區(qū)分，工作人員可以通過該標(biāo)示迅速定位客戶，并進(jìn)行相關(guān)事項的告知。

A.待下載
B.未上傳
C.待審核
D.待確認(rèn)

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