是個(gè)體在先天素質(zhì)基礎(chǔ)上,在一定的社會歷史條件下,通過社會交往形成和發(fā)展起來的帶有一定傾向的穩(wěn)定的心理特征的綜合。
指旅游產(chǎn)品或服務(wù)能否增強(qiáng)個(gè)人的幸福感、自尊心或改進(jìn)別人對自己的看法等問題。