A、客戶重復(fù)購買次數(shù) B、客戶購買挑選時間 C、客戶對價格的敏感程度 D、客戶對競爭產(chǎn)品的態(tài)度 E、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的承受能力 F、客戶對產(chǎn)品的認(rèn)同度
A、提高客戶滿意度 B、加大客戶轉(zhuǎn)換成本 C、加大產(chǎn)品研發(fā)力度 D、留住有核心客戶的員工
A、再購買意向 B、實際再購買行為 C、從屬行為 D、抵制賣家