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名詞解釋
關(guān)系質(zhì)量
答案：
指大客戶對企業(yè)及其員工的信任感和滿意感。
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名詞解釋
大客戶經(jīng)理制
答案：
為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)所推行的組織制度，由客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)對客戶的市場營銷和關(guān)系管理，為客戶提供全方位、方便快捷的服務(wù)。
