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【簡答題】球場信息的內(nèi)容有哪些
答案:
高爾夫球會的經(jīng)營信息主要是球會的各項(xiàng)經(jīng)營服務(wù)活動(dòng)的信息,包括內(nèi)部信息和外部信息。具體包括:
客源信息:客源市場...
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【簡答題】球會接待業(yè)務(wù)中的服務(wù)準(zhǔn)備有哪些內(nèi)容
答案:
(1).用顧客能夠理解和接受的方法,及時(shí)向顧客提供信息,同時(shí)手機(jī)顧客的要求和反應(yīng)。通過增加服務(wù)頻率、時(shí)間、信息等,拉近與...
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【簡答題】何為超額預(yù)訂?球會超額預(yù)訂的參考依據(jù)有什么
答案:
超額預(yù)訂就是在預(yù)訂容量已滿的情況下,再適當(dāng)增加預(yù)訂數(shù)量,使預(yù)訂數(shù)超過實(shí)際可預(yù)訂的數(shù)量。超額預(yù)訂存在著因?yàn)轭A(yù)訂者全到而帶來...
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