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填空題

質(zhì)量方針是由組織的（）正式發(fā)布的關(guān)于質(zhì)量方面的（）和（）。

答案：最高管理者；全部意圖；方向

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單項(xiàng)選擇題

某中華老字號(hào)一直恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的祖訓(xùn)。從企業(yè)文化角度，這個(gè)祖訓(xùn)即是該老字號(hào)的（）

A.使命
B.愿景
C.核心價(jià)值觀
D.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

單項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過程，每個(gè)環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量，因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（）的質(zhì)量管理思想。

A.全組織
B.全員
C.全過程
D.全方位

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