多項選擇題

溝通能力的作用有（）

A、溝通能力是溝通者建立良好人際關(guān)系的橋梁
B、溝通能力是溝通者實現(xiàn)理想目標(biāo)的重要手段
C、溝通能力是溝通者增強自身魅力的重要載體
D、溝通能力是溝通者增強競爭能力的重要工具

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