多項選擇題

沖突管理系統(tǒng)在正式實施和運行階段的主要工作包括（）。

A.系統(tǒng)宣傳與推廣
B.協(xié)調(diào)勞資雙方關(guān)系
C.對沖突管理團隊的培訓(xùn)
D.處理員工苦情投訴

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